亿百体育中国官方网站湖南电信携手浩鲸科技打造以客户为中心、以市场为基础的营销沙盘综合管理平台

　　亿百体育中国官方网站湖南电信携手浩鲸科技打造以客户为中心、以市场为基础的营销沙盘综合管理平台随着运营商个人业务增速放缓，依托传统拉新的业务发展模式进入天花板。为进一步提升市场反应灵敏度，加强对各级人员分析支持和一线注智，全面提升市场竞争力，浩鲸科技携手湖南电信依托大数据能力，打造以客户为中心、以市场为基础的营销沙盘综合管理平台，横向支撑市场营销、业务管理、决策分析等功能，纵向支撑不同层级、度的看数用数需求，协助各级管理者进行营销决策管理，实现有效和统一的数据及系统支撑。

　　面向公众市场亿百体育app官方网站下载，营销沙盘综合管理平台围绕高价值服务经营打造“察、策、打、管”四大亮点为一体的数字化营销，攻坚“重点业务场景”的同时，做好客户全生命周期主动营销和服务，保障业务安全和高效生产，解决全空间、全场景、全流程、全方位的“四全”业务难点，实现对公众客户的分析洞察、提升精准营销能力。

　　察：围绕市场、客户、资源等生产要素进行洞察，基于内部数据的沉淀和外部数据的自动获取，通过数据整合和分析，按省-市-区县-营业部-网格-小区-楼栋-房间等逐级穿透，提供多角色、多层级、多周期、多类型、多指标等覆盖全空间的客户洞察能力，支撑一线准确定位客户及需求，开展“精准、精细、精确”的营销攻坚。

　　策：基于全空间客户洞察，通过打标签和建立营销模型，围绕服务、产品、组织等场景构建智能化的小区策略中心，支撑业务一线为小区量身定制“一户一策”的精准营销策略和各场景营销活动，以提升营销转化。

　　打：面向自上而下、自下而上等多种作战指挥场景，将客户、商机、风险等信息通过各种视图的“指标”一键创建营销协同单，精准营销单、离网预警派单等各类营销任务，实现业务全流程智能派发、统一监督、任务评估等营销活动闭环，赋能经营管理及生产提效。

　　管：面向售前、售中、售后的营销关键环节，提供横向到边、纵向到底的各种挂图作战看数能力，满足不同层级、多角色看数用数需求，提升运营分析效率，赋能经营决策。

　　本次浩鲸科技联合湖南电信，借助营销沙盘的方案理念，构建了全省网格协同体系和数字化营销能力，实现营销效率和效益的双提升，为实现阵地常态化营销和构建优秀的经营单元提供了有力支撑，推动湖南全省整体营销的数字化、线上化和场景化转型的同时，为其他省市提供了标杆示范。

　　用户增长：营销沙盘助力中隆国际玉玺小区成功扩大用户数，个人移动业务近三年年均增长率19.3%，宽带业务近三年年均增长率14.7%，融合业务近三年年均率20.7%。通过全省网格协同体系和阵地数字化营销能力的构建，试点小区实现不同业务属性、不同应用场景的客户定制化营销，获客及转化率大幅提升。

　　收入增长：在用户数增长的同时，助力中隆国际玉玺小区营销收入保持两位数的增长，近三年年均增幅达到15.9%。意味着试点小区在推动高价值产品和服务营销方面取得了重要进展。

　　当前，浩鲸科技营销沙盘已在湖南、内蒙古、重庆、河南、广西等多个大省取得12+应用实战，赋能运营商一线突破个人业务增长瓶颈。未来，浩鲸科技将持续以帮助运营商价值经营为目标，助力一线营销人员精准定位客户需求，实现有效转化，为运营商业务发展注入智慧能量。