亿百体育app官方网站红联村：法治“I·温度” 服务有力度

　　亿百体育app官方网站红联村：法治“I·温度” 服务有力度红联村地处常州经开区横林镇中部，辖区制造类企业众多，流动人口密集，约三分之二的新市民租住在红联大宿舍。近年来，针对流动人口文化程度不高，婚恋纠纷、邻里纠纷发生比较频繁，红联村不断创新工作方法，巧妙将核酸小屋改造成“法治超市”，多措并举打造定分止争“全链条”，较好地解决了基层社会治理中“小、散、弱”的问题。

　　实现最大化利用。结合群众实际需求，科学合理规划，将原红联大宿舍附近的核酸小屋改造成“I·温度法治超市”，通过调解解决矛盾纠纷，延续核酸小屋温度，让更多新市民享受到法治服务品牌带来的温暖。同时“法治超市”与村网格直通站实行资源共享，以名师工作室、心理沙盘等空间构筑起清朗释压、温馨平和的解纷环境。联合常驻的“同心圆”心理咨询、“杜佳祥调解工作室”等社会服务品牌，不断丰富“沙龙释压”“茶吧聊天”等形式，将功能单一的“矛盾调解地”转型为“综合释压仓”。

　　组建专业化队伍。注重整合辖区内法治资源，从四方面交叉遴选专业性强的超市“服务员”。由村调解主任担任店长，联系网格员、“能人”、大宿舍“热心人”担任兼职“服务员”，并邀请法官、检察官、社区民警作为特邀“服务员”进驻“法治超市”，设置工作牌，定期到“法治超市”开展工作；由镇、村两级法律顾问采取轮流坐班值守的方式，每周到“法治超市”工作半天，让群众不花一分钱就能享受执业律师的专业服务。村警务站民警还定期与“法治超市”开展社会治安、维护稳定形势分析，协调处理突出矛盾，推进矛盾化解和治安管理。

　　建立全流程机制。聚焦前端柔性解纷，紧贴群众需求，提供多层次多方位的矛盾纠纷化解途径，实现预警、分流、化解、调解、进展跟踪、结果反馈、指导督办等全流程办理。

　　开展“菜单式”答疑。“法治超市”内设有“点菜单”，涵盖法治宣传类、法律咨询类、矛盾纠纷调解类、指引和类、线上服务类等五个大类服务。群众点选后可以将菜单递交回超市，也可以投放到大宿舍外设置的采集箱。老弱病残群体提交的清单，则由专业“服务员”提供“宅急送”服务。

　　提供“走心式”释惑。超市“服务员”按照各类风险隐患早发现、早报告、早处置的原则，每日收集菜单，按不同需求进行分类，全面汇总各类矛盾纠纷、安全隐患，进行综合分析研判，对能调解的矛盾纠纷及时组织调解，对调解难度大的提出合理建议，对存在安全风险隐患的及时制定管控措施。

　　推行“无忧式”保障。群众获得服务后，超市“服务员”将及时进行回访，对超市运营中发现的问题和群众需求及时反馈就地解决，不断完善超市的功能性及权威性，让群众享受安心的超级“售后服务”。

　　如今，“I·温度”法治服务俨然成为红联村化解基层矛盾纠纷的延长触手，“有事儿找超市，超市能解决事儿”的理念已深入人心。当群众遇到纠纷和问题时，可以像去超市买东西一样快速获得帮助亿百体育中国官方网站。既激活了乡村治理“法治细胞”，又为乡村全面振兴增添法治亮色。吴 峥返回搜狐，查看更多